兩天回收 1,796 公斤二手衣，而且每一袋都查得到去向

當初的挑戰

百貨辦二手衣捐贈活動，最大的關卡不是收不到衣服，是信任：「我捐的衣服，到底去了哪裡？」

傳統回收活動結束後只能對外公布一個總重量，捐贈者無從得知自己那一袋的下落，參與意願因此受限；主辦方也很難在活動後交代完整流向，因為分類結果散在受贈單位的人工紀錄裡。

加上活動只有兩天，現場動線不能因為多一道登記手續而卡住，技術方案必須夠輕：不能要求民眾下載 App，也不能在現場架設專用設備。

我們接下的就是整套解法：從追蹤機制怎麼設計、現場動線怎麼配合，到活動後的查詢介面與對外公開的成果數據，全部一手做完。

這個案子要解決的問題

傳統回收活動結束後只能公布一個總重量。捐贈者追蹤不到自己那一袋，這場活動對他來說就只是「把衣服交出去」，參與意願因此受限，主辦方也難以對外交代成效。信任這一關過不了，規模就做不大。

衣物追蹤袋的綁定機制、活動網站、流向查詢與公開成果數據頁，全案由我們規劃與執行。

另有 1,296 件經伊甸基金會分類後進入義賣與捐贈。以上數據由我們建置的成果頁面統計並公開（clothing-recycling.sogo.com.tw）。

五個階段的驗證地圖。花一分鐘回答八個問題，你會知道自己在哪一段、這個階段最常見的失誤，以及接下來建議做的三件事。完成後留下 email，我們把完整結果與五階段地圖寄給你。