
當初的挑戰
永續這件事,在展場裡最難的不是說,是證明。一件標榜回收再製的衣服掛在那裡,觀眾看到的還是一件衣服——材質從哪來、用了多少回收成分、碳足跡多少,全都在廠商的文件裡,走不到觀眾面前。
產品數位護照(DPP)本來就是為了解決這件事,歐盟也已經在推。但對臺灣的紡織產業來說,它還是一個名詞:知道要做,不確定做成什麼樣子才有人看、看了才有感覺。
紡織所想用這次展覽同時做兩件事:讓觀眾第一次真的「打開」一本數位護照,以及趁這個機會問清楚——消費者到底想在上面看到什麼。
這個案子要解決的問題
怎麼讓「永續」從一句口號,變成觀眾手上摸得到、看得懂的東西?
展場的時間很短,觀眾不會為了一件衣服下載 App,也不會想填長長的表單。方案必須輕到可以在走過去的幾秒內完成,又要讓人覺得剛才那一下是有收穫的。
我們怎麼做
把循環拆成三個看得見的展區,每件展品配一張數位護照,再用一份短問卷把觀眾的想法收回來。
01
三大展區,把循環拆成看得見的三段
舊衣回收活動、循環再生、產品數位護照。觀眾先把家裡的舊衣交出來,看見材質怎麼變成下一個產品的起點,最後才遇到數位護照——順序本身就是一次說明。
02
每件展品一張數位護照,輕觸就打開
七件展品各有專屬頁面,材料組成、規格與識別、保養與維護分頁呈現。觀眾用手機輕觸展品上的 NFC 標籤就能打開,不必下載任何東西,也不必在現場排隊操作設備。
03
五題問卷,把觀眾的意見交回產業手上
「你希望用什麼方式打開數位護照」「你想在上面看到什麼」——沒有標準答案的五題,匿名彙總之後提供給參展廠商,作為下一版的依據。完成可得 20 點 HAPPY GO,讓願意停下來的人有實際的回饋。
實際運作的成果
- 750次
- 數位護照被打開
- 89.3%
- 是用 NFC 輕觸開啟,其餘掃 QR Code
- 537次
- 從展場點進品牌官網
- 463份
- 有效問卷,回填率 34.5%
2026 年 10 月 8 至 10 日於 SOGO 復興館九樓,展出七件循環產品。流量與互動數據取自活動網站的 Google Analytics,問卷為現場填答。
現場的樣子
你的新產品,現在走到哪了?
五個階段的驗證地圖。花一分鐘回答八個問題,你會知道自己在哪一段、這個階段常遇到的狀況,以及接下來可以先做的三件事。完成後留下 email,我們把完整結果與五階段地圖寄給你。









