不急著做 AI,先驗證研究流程能不能被加速
- 合作單位
- 一塊社計
- 服務類型
- 新產品可行性驗證
- 技術
- Web 應用 產業 AI 賦能
- 我們負責
- AI 研究協助及系統架設
- 新產品可行性驗證
- 產業 AI 賦能
- 社會設計研究

當初的挑戰
社會設計的質性研究相當耗費人力:要爬梳一個議題數十年的政策、技術與社會行動變遷,要建立利害關係人的樣貌,要從大量訪談與資料中整理出洞察。這些工作很難外包,因為判斷力就是專業本身。結果是研究能量卡在人力上,一次只能做一個案子。
一塊社計想做一套「與 AI 一塊社計」的工具,讓研究流程跑得更快。但時間與資源都有限,而且方向一開始就有兩條路:自己訓練一個懂社會設計的 AI,或是先拆解既有流程並驗證結合現成AI工具的可行性。
前者要花的錢和時間,遠超過這個專案能承擔的範圍;而且如果做出來才發現研究者不會照著用,整筆投入就無法回收。
這個案子要驗證的問題
把研究流程拆成步驟之後,AI 真的能加速嗎?研究者願意照著走嗎?
如果研究者覺得照步驟走反而更慢,或還不放心 AI 產出的內容,那模型做得再好也派不上用場。所以我們先驗這一題,把「要不要自建 AI」的決定往後放。
我們怎麼做
把預算全部放在流程設計上,模型的事往後放。
01
先把流程做出來,不先做模型
把研究流程拆成一步一步的引導:每個步驟給明確目標,也給可以帶入變數的指令模板。這套指令在多個主流 AI 上都驗證過,不綁定單一工具。開發成本因此壓到最低。
02
反覆測試研究框架與指令
研究框架與指令都經過反覆測試才定案。最後的形式是使用者只填最精簡的欄位,指令自動組好;不熟悉提示語的人,也能得到研究等級的結果。
03
用真實議題把流程走完
用永續時尚/紡織、社會性農業/身障就業、在宅醫療/在宅住院三個真實議題建專案,把流程從頭跑到尾,在對外的發表會上實際展示,而不是只講概念。
驗證完成的範圍
- 3個真實議題
- 完整跑過流程:永續時尚/社會性農業/在宅醫療
- 0個自建模型
- 預算全部留給流程設計與驗證
- 1場對外發表會
- 展示的是能操作的工具,不是簡報
- beta版
- 已上線供內部使用,研究團隊實際在用,不對外開放
這個案子最有價值的成果不是功能數量,是省下來的那筆錢:把「要不要自建 AI」的決定往後放,先用最低成本確認流程可行,資源才花在對的地方。
你的新產品,現在走到哪了?
五個階段的驗證地圖。花一分鐘回答八個問題,你會知道自己在哪一段、這個階段常遇到的狀況,以及接下來可以先做的三件事。完成後留下 email,我們把完整結果與五階段地圖寄給你。