- ① 想法期
- ② 問題釐清期
- ③ 方案成形期
- ④ 原型驗證期← 你在這裡
- ⑤ 放大準備期
你在：④ 原型驗證期
最有價值的資訊不在使用者說了什麼，而在他們卡在哪、跳過什麼、重複點哪裡。這也是最容易自我欺騙的階段，因為手上終於有成品了，人會很想聽到好消息。
這個階段最常見的失誤
把客氣的稱讚當成驗證通過
「很有趣」「我應該會用」都不是驗證；願意排時間、願意先付訂金、願意主動介紹同事，才是。
接下來建議做這三件事
- 1每次測試前先寫下「我預期他會怎麼做」，測完比對落差，落差才是資訊。
- 2只看行為指標：完成率、卡在哪一步、會不會回來用。不要問滿意度。
- 3找出三個一定要修的問題，其他先列著不動。
那什麼時候才需要找我們？
如果原型是我們做的，這階段本來就包含在服務裡。如果是你自己做的，我們可以協助把測試結果換算成正式開發的範圍、時程與成本，這一步做得準，後面才不會超支。
看新產品可行性驗證這個階段的檢核清單
勾選狀態會自動保留在這台裝置上，下次回到這個頁面仍在。做完一輪再回來重測，看看有沒有往前一階段。
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這是依你的回答做的初步判斷，不等於報價。若想進一步討論，可以直接預約 30 分鐘諮詢。